1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusunun resmî unvanı ve KEP adresi beklenmektedir.

Başvuru e-postası: info@escekids.com.

2. Veri kategorileri ve işleme amaçları

• Kimlik ve iletişim: hesap, sipariş, teslimat ve destek işlemleri.
• Adres ve sipariş: satış sözleşmesinin kurulması ve ifası.
• Ödeme işlem referansları: PayTR kart ödemesinin doğrulanması ve iade.
• IP, oturum ve güvenlik kayıtları: işlem güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve hukuki yükümlülükler.
• İletişim formu (ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği): iletişim talebinin alınması ve yanıtlanması.

3. Aktarım yapılan alıcı grupları

• PayTR: barındırılan kart ödemesi ve işlem doğrulaması.
• Geliver ve fiili kargo firmaları: teslimat ve iade.
• Ulako (ulako.co): İletişim sayfasındaki form ile gönderilen ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği, iletişim talebinin alınması ve yanıtlanması amacıyla müşteri iletişim altyapısı sağlayıcısıyla paylaşılır ve onun sistemlerinde işlenir.
• Hosting, e-posta ve yetkili kamu kurumları: hizmetin işletilmesi ve hukuki yükümlülükler.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Veriler web formları, sipariş işlemleri, destek iletişimi ve güvenlik logları üzerinden elektronik olarak toplanır.

İletişim formu Ulako (ulako.co) tarafından sağlanır; form gönderildiğinde bilgiler doğrudan Ulako altyapısına iletilir.

Her veri faaliyeti için KVKK kapsamındaki somut hukuki sebep, veri envanteri ve hukuk onayı tamamlandığında ayrı ayrı yazılacaktır.

5. İlgili kişi hakları ve başvuru

KVKK kapsamındaki başvurular info@escekids.com adresine iletilebilir. KEP kanalı daha sonra eklenecektir.