1. Satıcı bilgileri

• Satıcı: Hilal Kazacan
• Adres: Yıldırım Mah. Millet Cad. No:97 A, Bayrampaşa / İstanbul
• Telefon: 0507 485 69 42
• E-posta: info@escekids.com
• KEP adresi: hilal.kazacan@hs01.kep.tr
• Vergi dairesi: Tuna
• Web sitesi: escekids.com

2. Alıcı ve teslimat bilgileri

Alıcının adı, iletişim bilgileri ve teslimat adresi ödeme adımında bu bölüme işlenir.

3. Malın temel nitelikleri

Siparişe konu ürünlerin adı, varyantı (beden, renk vb.), stok kodu ve adedi ödeme adımında bu bölümde gösterilir.

4. Fiyat, vergiler ve kargo ücreti

Ürünlerin KDV dahil fiyatları, uygulanan indirimler, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar ödeme adımında bu bölümde gösterilir.

Kargo ücreti sipariş sırasında gösterilir; alıcının onayı olmadan sonradan ek bedel talep edilmez.

5. Ödeme ve teslimat

• Ödeme yöntemleri ödeme adımında listelenir; kart bilgileri satıcı tarafından alınmaz ve saklanmaz.
• Sipariş, ödemenin doğrulanmasından sonra en geç 5 iş günü içinde kargoya verilir veya mağazadan teslime hazırlanır.
• Teslimat, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.
• Kargo gönderileri Geliver altyapısı üzerinden oluşturulur; gönderiyi taşıyan kargo firması gönderi oluşturulduğunda bildirilir.

6. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi info@escekids.com adresine yazılı olarak iletilir; ürün Yıldırım Mah. Millet Cad. No:97 A, Bayrampaşa / İstanbul adresine gönderilir.

Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya hijyen koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan iç giyim ürünleri cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Cayma hâlinde iade kargo masrafı, geri ödeme süresi ve ayıplı ürün hükümleri hukuk onayıyla kesinleştirilecektir.

7. Şikâyet ve başvuru

Talep ve şikâyetler için info@escekids.com adresine başvurulabilir.

Tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesine başvuruya ilişkin hüküm hukuk onayında eklenecektir.